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이번 시간은 갤럭시 엣지패널 사라짐 해결 방법을 알려드리기 위한 정보 포스팅을 준비했는데 갤럭시 스마트폰을 사용하다 보면 자주 사용하는 앱, 기능, 연락처 등을 빠르게 실행하기 위해 엣지 스크린을 실행할 때가 있지만 불러오려고 했으나 갑자기 사라져버렸는지 엣지 패널 핸들이 나타나지 않고 있어 당황스럽고 난감한 적이 있을 겁니다.
혹시 몰라서 핸드폰 전원을 껐다가 다시 켜봐도 여전히 나오지 않고 있어 불편한 분들이 있을 텐데 간혹 내부적으로 Edge Screen 업데이트가 진행됐을 때 일정 시간 동안은 나타나지 않는 경우도 있다고 하지만 업데이트 때문은 아닌 것 같아 답답한 상황일 수 있을 거예요.
사용을 하면서 설정을 잘못 적용한 상태거나 실수 또는 오동작으로 인해 그런 것일 수도 있으니 이와 관련된 부분을 제대로 살펴볼 필요가 있는데 그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 갤럭시 엣지패널 사라짐 현상에 대처 및 해결하는 법을 간단히 알려드릴 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 수 있을 것입니다.
사용 중인 스마트폰 기종에 따라 약간씩 진입 경로가 다를 수 있지만 대부분 비슷한 과정에서 확인할 수 있을 텐데 다시 활성화되도록 하고 싶다면 우선 바탕 화면에서 톱니바퀴 모양의 설정에 들어간 다음 디스플레이> Edge Screen으로 진입해 주세요.
그러면 Edge 패널이 사용 중으로 활성화되어 있는 상태이어야 하는데 이 기능이 꺼져있다면 표시한 버튼을 눌러서 이와 같이 켜주시면 되고 다시 불러오는 시도를 했을 때 정상적으로 나타나는 걸 볼 수 있을 것입니다.
또는 [Edge 패널]을 눌러서 들어간 다음 바뀐 화면에서 우측 상단에 점 3개 표시를 누른 후 메뉴 중에 [Edge 패널 핸들]을 선택해 주세요.
넘어간 화면을 보면 스타일에 투명도와 크기가 표시되어 있는데 투명도가 높음 쪽으로 설정되어 있는 상태라면 '낮음' 쪽으로 낮춰주시고 크기는 작게가 아닌 '크게' 쪽으로 옮겨주는 설정을 해주시면 개선되어 좀 더 편하게 이용할 수 있을 것입니다.
또한 실수나 오작동으로 인해 핸들의 위치가 자주 이동되는 것 같다면 Edge 패널> 점 3개 표시를 눌러 Edge 패널 핸들로 들어가서 간편한 위치 변경 기능을 비활성화하면 고정된 위치에서 계속 사용할 수 있으니 위치가 바뀌는 일은 없을 거예요.
그렇지만 실수나 잘못 작동해서 이동된 게 아니고 주기적으로 핸들이 사라지는 문제의 오류 현상을 겪고 있다면 정확한 원인 분석 및 진단을 해보기 위해 해당 현상을 Samsung Members의 오류 보내기 기능으로 문의를 해줄 필요가 있습니다.
삼성 멤버스 앱을 실행하고 우측 하단에 [도움 받기]를 누른 다음 넘어간 화면에서 스크롤을 내리다 보면 [오류 보내기]가 있으니 선택해 주세요.
그러면 로그파일 생성 중에 Samsung Members를 종료하지 말라는 알림이 뜰 것이며 시스템 로그 데이터를 모으는 중일 땐 오류 파일을 생성하는 동안 휴대전화가 느려질 수 있다고 하니 참고하시면 되겠습니다.
넘어간 화면에서 카테고리를 디스플레이로 선택한 다음 문제 발생 빈도를 선택하고 문제가 발생된 점에 대해 자세히 작성하면 되는데요.
이때 작성 내용에 개인정보는 입력되지 않도록 주의해야 될 것이며 시스템 로그 데이터 보내기에 체크되어 있는 상태에서 제출을 해주시면 됩니다.
정상으로 접수되면 해결 가능한 방법을 알아내어 답변을 해주거나 개선될 수 있도록 조치를 취해 줄 거예요.(정확한 원인 파악을 위해 오류가 생겼을 때 2~3분 내에 삼성 멤버스 앱에서 오류 보내기를 할 것)
이상으로 갤럭시 엣지패널 사라짐 증상에 대처하는 방법을 몇 가지 알려드린 포스팅을 마치겠으며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 흥미롭고 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하겠습니다.
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