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이번 시간은 쿠팡플레이 해지 방법을 알려드리기 위한 정보성 포스팅을 준비했는데 Coupang Play는 쿠팡 와우 멤버십의 회원인 분들이 다양한 장르의 영화와 TV 시리즈를 볼 수 있게 제공하는 OTT 서비스로 취향에 맞는 콘텐츠를 다채롭게 시청할 수 있어 이용하게 된 분들이 많을 겁니다.
그렇지만 막상 살펴보니까 볼만한 콘텐츠가 별로 없는 것 같아서 변심하게 됐거나 실수로 잘못 선택하여 결제가 된 바람에 취소해서 빠져나간 금액을 다시 환불받고 싶을 수도 있을 거예요.
쿠팡 와우 멤버십에 처음 가입하면 30일의 무료 체험을 할 수 있고 쇼핑 혜택도 누릴 수 있는 장점이 있지만 별로 이용하지도 않는데 무료 체험 이후 매월 4,990원이 고정 지출로 빠져나가는 것이 아깝게 느껴진다면 미루지 말고 해지를 하는 게 좋을 거라 생각해요.
그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 쿠팡플레이 해지 방법을 간단히 정리하여 알려드릴 테니 그만 이용할 생각인 분들은 이 내용을 참고하면 취소함에 있어 도움이 될 것입니다.
직접 확인해 보면 아시겠지만 Coupang Play 사이트 또는 앱에선 개별적으로 회원가입 및 탈퇴를 할 수 없는 상태이므로 로켓와우 회원이지만 그만 이용하고 싶은 분들은 멤버십 구독을 해지하는 방식으로 서비스 종료를 해주시면 되는데요.
진행하기 위해선 먼저 PC에서 쿠팡 사이트에 접속하거나 핸드폰에서 쿠팡 앱을 실행해 줄 필요가 있는데 모바일 버전을 기준으로 알려드리면 로그인한 상태에서 하단을 보면 [마이쿠팡]이 있으니 선택하고 바뀐 화면에서 좌측 상단에 표시된 본인 이름을 눌러주세요.
그러면 내 정보 관리의 화면이 나오는데 아래를 보면 [와우 멤버십] 항목이 있으니 선택하도록 합니다.
이어서 맨 밑으로 화면을 내리면 [해지하기]가 작게 표시되어 있으니 눌러주시면 되고요.
와우 멤버십 해지 신청의 화면이 나오면 누릴 수 있는 혜택에 대해 다시 알려줄 텐데 마찬가지로 화면을 맨 밑으로 내린 다음 [내가 받고 있는 혜택 포기하기]를 누릅니다.
이어서 해지하는 결정이 너무 아쉽다면서 설득과 회유를 하는데 결정에 변함이 없다면 [즉시 해지하기]를 누르면 되고 멤버십 가입 후 이용 내역이 없을 경우 월회비 전액을 환불받을 수 있으니 참고하시면 되겠으나 반대로 이용한 내역이 있는 상태일 땐 원하는 전액 환불은 어려울 수 있어요.
정상적으로 처리되면 추가적인 절차를 진행할 필요 없이 해지됐다고 바로 알려줄 것이며, 무료 체험이 끝난 기존 회원인 상태에서 빠져나간 금액이 있을 때 이용한 기록이 없을 경우에는 월회비로 나갔던 금액을 다시 돌려받을 수 있게 될 테니 확인해 보면 될 것입니다.
저의 경우 결제된 후 테스트로 영상 하나를 몇 초 정도 짧게 봤다가 껐었는데 다음날 해지 신청을 해보니 이용 내역이 없다고 나오면서 전액을 환불받을 수 있었어요.(해지 완료 후 평일 3~7일 이내에 승인 취소되고 취소 소요기간은 카드사마다 다를 수 있음)
이렇게 알려드린 쿠팡플레이 해지 방법을 참고해서 동일하게 진행해 보면 어려움 없이 금방 해지를 할 수 있을 것이며 더 이상 이용하고 싶지 않은 분들은 확인하여 조치를 취하면 된다는 점을 알려드렸고요.
이 밖에 추가적으로 궁금하거나 문의할 사항이 있는 분들은 고객센터(1600-9800)로 전화를 해보시면 문의한 것에 대한 안내 및 상담을 받을 수 있게 되어 원활한 해결이 가능해질 것입니다.
부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 흥미롭고 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하도록 할게요.
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