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이번 시간은 카카오톡 선물하기 방법을 알려드리기 위한 정보성 포스팅을 준비했는데 카톡 선물하기는 KakaoTalk 앱을 기반으로 출시하게 된 관계형커머스 서비스로 나에게는 물론 생일이나 기념일, 관혼상제, 감사선물, 명절선물 등을 가족, 친구, 동료, 연인에게 전달하고자 할 때 선물을 쉽게 고를 수 있어 편하고 부담이 되지 않는 선에서 이용할 수 있어 사용자 평가가 좋은 편입니다.
선물을 준비할 땐 어떤 걸 주면 좋을지 고민을 하기 마련인데 카톡 선물을 이용하면 다양한 상황에서 센스 있는 상품을 빠르고 편하게 고를 수 있어 좋고 마음을 표현하는 가장 쉬운 방법으로 접근성이 좋으며 다양한 상품을 찾아볼 수 있는 장점이 있기 때문에 필요할 때 종종 이용하는 분들이 많을 거라 생각해요.
저의 경우 이번에 아는 친구의 생일인 걸 카카오톡 메신저를 통해 자연스럽게 알게 됐고 만나기는 어려울 것 같아 기프티콘 선물을 전하기로 마음먹었는데 이 서비스를 처음 이용해 보거나 오랜만에 알아보게 된 분들은 어떻게 선물을 하면 되는 건지 잘 몰라서 헤매거나 헷갈릴 수도 있을 겁니다.
알고 보면 아주 쉽고 편하게 이용할 수 있다는 걸 알게 될 텐데 그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 카카오톡 선물하기 이용하는 방법을 간단히 정리하여 알려드릴 테니 궁금한 분들은 이 내용을 참고해 보면 도움이 될 수 있을 거예요.
선물하기에는 모바일 교환권으로 온·오프라인에서 실물 상품으로 교환할 수 있는 쿠폰형 상품이 있고 실물 배송 상품으로 받는 사람이 배송지를 입력하여 받을 수 있는 배송 상품이 있으니 알고 계시면 되겠고요.
우선 카톡 앱을 실행한 다음 우측 하단에 점 3개를 눌러 더보기 화면으로 이동하면 여러 가지의 서비스 항목을 살펴볼 수 있는데 이 중에서 [선물하기]를 선택하도록 합니다.
넘어가면 선물하기 홈 화면이 열리는데 생일, 가벼운선물, 건강/회복, 어른선물, 출산/백일돌, 응원/시험, 결혼/집들이, 배달선물 등이 마련되어 있으니 원하는 선물 유형을 고르면 되고 상단에 검색을 통해 알아보는 것도 가능하니 편한 방법으로 진행하시면 될 텐데 저의 경우 친구가 생일이라서 [생일] 항목을 선택했어요.
적당한 가격인 3만원대를 살펴봤고 뚜레쥬르에서 판매하는 뚜레쥬르 올스타 케이크가 맛도 여러 가지로 나뉘어있고 괜찮을 것 같은 생각에 선택을 해봤습니다.
넘어간 화면에서 상품설명과 선물후기도 볼 수 있고 상세정보를 알아볼 수 있으니 확인해 보면 될 것이며 '지도로 매장찾기'를 통해 친구 주변에 매장이 있는지 지도로 찾아볼 수도 있으니 선물받을 사람의 집이 어디인지 알고 있다면 가까운 곳에 매장이 있는지 알아보는 세심함도 필요할 거라 생각해요.
제가 선택한 케이크의 경우 모바일교환권으로 유효기간은 366일이고 이용매장은 전국 뚜레쥬르 매장(일부매장제외)인 걸 알 수 있었는데 이용 불가 매장도 표시되어 있으니 확인해 보면 될 것이며 선물하기로 결정했다면 [선물하기]를 누릅니다.
그러면 수량을 선택할 수 있는데 저는 1개만 할 생각이라서 기본 설정 그대로 뒀고 총금액을 확인 후 다시 [선물하기]를 눌렀어요.
이어서 카톡에서의 친구 선택 화면이 나오는데 친구 목록이 많을 경우 상단에 이름(초성), 전화번호를 검색해서 찾는 방법도 있으니 참고하시고 친구를 찾아 체크한 상태에서 우측 상단에 [확인]을 누릅니다.
다음으로 마음에 드는 카드를 선택하고 메시지를 전송할 수 있는데 텍스트를 입력하거나 음성 추가로 마음을 전할 수 있으니 전달할 내용을 추가하면 될 거예요.
그러고 나서 스크롤을 내린 다음 결제 수단을 선택하면 되는데 저 같은 경우 카카오페이머니가 구매할 상품에 비해 부족한 상태이지만 예전에 결제 수단으로 체크카드를 등록해놓았었기 때문에 부족한 금액이 자동충전된다는 걸 알 수 있었으니 진행할 예정인 분들은 이 부분을 확인해 보시면 되겠고요.
기타결제로 신용카드, 휴대폰 결제와 무통장입금도 가능하니 결제 수단을 선택하면 될 것이며 맨 하단을 보면 결제금액이 표시되어 결제하기의 버튼이 있으니 눌러서 진행하면 되겠습니다.
정상적으로 처리되면 선물을 보냈다고 나올 것이며 주문내역을 다시 확인해 보거나 1:1대화방 바로가기를 눌러서 제대로 전송됐는지 확인해 보시면 될 거예요.
채팅방에 들어가 보니 선물한 상품이 채팅방으로 전달된 걸 볼 수 있었는데 만약 선물이 전달되지 않은 상태라면 선물함> 주문내역에 들어가서 해당 선물을 선택하고 다시 재전송을 하면 된다고 하니 알고 계시면 될 것입니다.
만약 주문한 상품이 배송 상품이고 결제 시 배송지가 입력되지 않은 주문일 경우 선물을 받는 사람이 7일 이내에 배송지를 입력해야 된다고 하며 이 내용은 받는 사람에게도 안내될 것이므로 따로 내가 다시 전달하지 않으셔도 돼요.
이렇게 카카오톡 선물하기를 통해 카톡 메시지를 보내듯이 편하게 선물을 주고받으면 앞으로도 소중한 사람과의 관계가 더욱 특별해지고 돈독해질 수 있을 테니 선물을 전하는 뿌듯함과 선물을 받는 기쁨을 느껴보시면 될 것 같아요.
이용해 보던 도중에 궁금한 사항이 있거나 담당자를 통해 자세히 알아볼 일이 생겼을 땐 kakaocommerce 고객센터에서 1:1문의하기로 들어간 다음 문의유형으로 서비스이용, 결제문의, 배송상품, 교환권 중에 선택해서 문의내용을 입력 후 접수하면 될 것이며 담당자가 확인해 본 후 입력한 이메일 주소로 문의한 것에 대한 답변을 받을 수 있을 것입니다.
유선상으로 상담을 받아보고 싶은 분들은 카카오톡 선물하기 고객센터(1544-2431)로 전화해서 문의해 보면 될 것이며 상담 가능 시간은 평일 오전 9시~오후 7시까지이니 참고하면 될 거예요.
위 내용은 작성일 기준으로 발행된 내용임을 알려드리며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 흥미롭고 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하겠습니다.
아무쪼록 정성이 담긴 글이라 느끼셨다면 공감 하트♥와 공유 부탁드릴게요 :)