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이번 시간은 구글 성인인증 오류 해결 가능한 방법을 알려드리는 포스팅을 준비했는데 Google 검색 엔진을 이용하다 보면 간혹 무슨 이유 때문인지 모르겠으나 건전하지 못한 키워드라고 인식했는지 청소년에게 유해한 결과는 제외되었다고 나오면서 만 19살 이상의 사용자는 성인인증을 통과해야지 모든 결과를 볼 수 있다고 나오게 되어 의아했던 적이 있습니다.
저의 경우 꽃사슴이라는 키워드를 검색했는데 검색 결과에 이러한 내용이 안내된 걸 보게 되었고 물론 성인이 맞다면 사용자 성인인증을 해서 모든 결과를 확인하면 되지만 제대로 된 정보를 입력했음에도 불구하고 여전히 통과되지 않고 있어 답답함을 느낀 분들이 있을 거라 생각해요.
결국에는 잘못된 사용자 정보를 5회 입력하게 됐지만 모두 인증이 실패하여 더 이상 시도조차 할 수 없게 된 상황일 수 있고 어떤 경우는 3, 4차례만 시도했는데 5회 입력이 잘못되었다고 나올 때도 있어 어이가 없고 난감한 상황을 겪게 됐을 수도 있을 겁니다.
그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 구글 성인인증 오류에 대처할 수 있는 해결 방법을 몇 가지 간단히 알려드릴 테니 궁금한 분들은 이 내용을 참고하면 도움이 될 수 있을 거예요.
기본적으로 잘못된 정보를 입력했다고 나왔을 때 다시 시도해 보는 과정에서 혹시나 내 정보가 올바르지 않은 부분은 없는지 제대로 살펴볼 필요가 있습니다.
가령 성과 이름을 띄어쓰기해서 적었을 수 있으니 확인해 보시고 생년월일 입력란에 월과 일에 0을 제외하지 말고 입력하면 통과되는 경우도 있으니 이러한 부분을 잘 살펴본 후 다시 시도해 보시면 되겠고요.
만약 외국 국적으로 영문 이름을 입력했는데 인증번호를 받지 못했을 땐 휴대전화 가입 신청 시 입력한 이름이 맞는지 확인을 해보시고 예를 들어서 이용 중인 통신사에 등록된 이름이 JOHN DOE로 등록되어 있으면 john doe, John Doe, DOE JOHN 등으로는 인증이 되지 않으니 대소문자와 순서가 맞는지 제대로 확인 후 진행하셔야 됩니다.
그렇지만 이러한 문제가 아닌 것 같고 오류 현상으로 인해 통과할 수 없는 상황일 땐 인증 대행사인 한국모바일인증의 도움을 받아보는 게 좋을 텐데 성인인증을 함에 있어 어려움이 있거나 도움이 필요할 때 한국모바일인증의 고객센터에 연락을 해볼 필요가 있을 거예요.
고객센터의 전화번호는 1644-1863번으로 본인확인서비스와 관련된 업무를 담당하고 있는 곳으로 알려져 있으니 전화를 해보면 될 것이며 참고로 운영시간은 평일 오전 9시 30분~오후 6시 30분까지로 알려져 있으니 가능한 시간에 연락을 해서 성인인증이 정상적으로 될 수 있게 도움을 요청해 보도록 합니다.
통화를 해서 안내한 방법대로 진행했지만 여전히 인증이 안되고 만약 주말에 이러한 문제가 생겨서 답답한 상황일 땐 다른 묘책으로 해결하는 방법이 있는데 상단 주소 창에 https://www.google.co.kr을 입력 후 엔터를 눌러 메인 화면으로 돌아간 다음 우측 하단을 보면 설정이 있으니 클릭해 주시고 메뉴가 나오면 [검색 설정]을 선택합니다.
이동한 화면에서 스크롤을 맨 밑으로 내리면 지역 설정을 할 수 있는 곳이 보이는데 기본적으로 현재 지역이 설정되어 있지만 다른 아무 나라나 선택해서 [저장]을 눌러주시고 정상적으로 변경되면 환경설정이 저장되었다고 뜰 테니 [확인]을 눌러주세요.
저의 경우 테스트로 네덜란드를 선택해서 저장했더니 다시 메인 화면으로 돌아간 걸 볼 수 있었고 검색창 밑을 보면 Google 제공 서비스가 Nederlands Frysk로 표시되어 있는 걸 확인할 수 있었는데요.
이제 구글 성인인증 오류가 해결되었는지 확인해 보기 위해 다시 아까처럼 꽃사슴이라는 키워드로 검색을 해봤더니 사용자 성인인증 표시가 뜨지 않고 다양한 검색 결과를 볼 수 있게 되어 마음에 들었습니다.
이처럼 구글에서 성인인증을 할 수 없게 된 상태일 때 이와 같은 방법으로 진행을 해보면 다양한 검색 결과를 제한 없이 자유롭게 볼 수 있게 될 것이므로 급하게 알아볼 게 있거나 사용함에 있어 불편을 느낀 분들은 알려드린 내용을 참고해서 동일하게 대처해 보면 될 거예요.
위 내용은 작성일 기준으로 발행된 내용임을 알려드리며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 흥미롭고 도움 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하겠습니다.
아무쪼록 정성이 담긴 글이라 느끼셨다면 공감 하트♥와 공유 부탁드릴게요 :)